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01

安全扎根

  • 我們關注的社會議題

    飛航安全是公共安全的核心議題,也是人類社會共通的普世價值。惟有持續精進管理措施,深化航空安全教育,才得以建構安全且永續的航空運輸環境。

  • 行動策略

    「安全」是我們對旅客的承諾。長榮航空持續透過經驗分享及人才培育等方式,致力培養航空專業人才,推廣航空安全教育,攜手同業、員工與社會大眾,共同提升飛航品質與安全。

  • 2023年重要行動方案
    • 航空人才培育
    • 守護乘客健康
  • 2023年主要成果
    • 與成功大學共同開設「民航工程學程」,至2023年共累積1,439位學生參與。
    • 累積1,090位醫師加入「空中仁醫」計劃。
    • MedLink提供旅客適航評估與醫療諮詢及照護服務,共累積4,849次詢問數。
    • 2023年參訪安全教育中心共1,139人次。
    • 共108人參與「小小空服員」活動,接獲超過1 , 3 0 0 組報名,共投入超過207萬經費及近40位公司員工。
  • 我們的足跡 – 焦點案例
    成功大學「民航工程學程」

    2013年起與成功大學共同開設「民航工程學程」,長榮航空派遣航行、簽派、飛安及維修之資深專業人員至成功大學授課,以建教合作的方式深化專業教育,共同培育高素質的航空工程人才。長榮航空針對全體同仁實施安全教育訓練,確保每位同仁在工作上除了遵守標準作業程序,也能用心發掘問題、細心掌握問題肇因,並採行有效的改善措施,以確保旅客及航機安全。對外,長榮成立安全教育中心、投入飛安教育,藉由公司資源及專業培養航空人才。

    空中仁醫

    2019年起聘MedAire公司以MedLink提供旅客適航評估與醫療諮詢及照護服務,除讓旅客獲得更好的醫療照顧外,也降低航機可能因重症旅客必須轉降帶來的風險。長榮航空推出「空中仁醫」計畫,邀請具有醫師身分旅客加入此計畫,當機上旅客有醫療需求時,提供旅客醫療專業的即時協助。

     
02

觀光創生

  • 我們關注的社會議題

    時代進步加上科技日新月異,使得城鄉發展差距與人才流失議題日漸顯著。透過航空業核心特性,以觀光推廣台灣在地文化底蘊,同時吸引產業及人口回流,促進城鄉均衡適性發展。

  • 行動策略

    身為航空公司,長榮航空與地方政府合作,提供免費機票和機票交換券等資源,讓地方觀光活動躍上國際舞台。此外,也與旅遊局前往海外舉辦旅遊宣傳活動,共同推廣台灣各地的美景和特色。

  • 2023年重要行動方案
    • 結合航空本業協助推廣在地觀光活動
  • 2023年主要成果
    • 贊助9場地方觀光活動
    • 共投入超過8 0 0 萬現金及空運費用、3 9 張機票價格約319萬
  • 我們的足跡 – 焦點案例
    長榮航空城市觀光馬拉松

    長榮航空自2018年起舉辦「長榮航空城市觀光半程馬拉松」,並於2023年10月23日舉行城市觀光馬拉松,吸引來自42個國家約24,000名海內外跑者參賽,除了帶動國際間好手間經驗交流也促進臺北觀光;並舉辦長榮航空城市觀光馬拉松「幼苗計畫–校園深耕巡迴」,帶領專業團隊傳授運動知識,引導深具潛力的學子放眼未來,培養更多「臺灣之光」。

     
03

體育藝文

  • 我們關注的社會議題

    體育賽事及藝文活動的推廣,可豐富國人心靈與精神,也有助於台灣與國際的交流,帶動國內體育、藝文風氣,進而增進體育、藝文產業發展。提供航空運輸及相關資源贊助,減輕選手經濟負擔和舟車勞頓的辛勞,以及主辦單位軟硬體取得上的負擔

  • 行動策略

    長榮航空提供航空運輸及相關資源贊助,減輕球隊、賽事主辦單位及選手經濟負擔和舟車勞頓的辛勞,以及藝文活動主辦單位硬體取得上的負擔,推廣運動風氣、促進國內外文化交流

  • 2023年重要行動方案
    • 長榮航空城市觀光馬拉松
    • 國內體育推手
    • 海外運動行銷
    • 國際藝文活動交流
  • 2023年主要成果
    • 來自42個國家約24,000位跑者參加長榮航空馬拉松;並舉辦校園深耕巡迴,共有27所學校近400位學生參與。
    • 贊助13位臺灣體壇好手、7場國內體育賽事、1個網球協會,共提供約413萬現金及行李超件費、247張價值約9,364萬機票。
    • 贊助10支國外球隊,投入約7,142萬及36張機票價值約1,155萬。
    • 贊助19場藝文活動及文學專欄,投入約1,962萬現金、機票交換券及機票9 4 張價值約1,031萬。
  • 我們的足跡 – 焦點案例
    國內體育推手

    長榮航空秉持取之於社會、用之於社會的精神,以航空產業的特性與自身資源,透過多元管道,投入提供航空運輸及現金資源,並調度航班贊助予羽球、高爾夫、桌球、游泳、長跑、網球、舉重等臺灣好手、賽事,讓臺灣的體育活動能與國際接軌,用實際的行動為社會注入更多的正能量,更獲得教育部體育署「體育推手獎」最高榮耀贊助類《金質獎》的殊榮,同時也是國內唯一獲獎的航空公司。

    海外運動行銷

    長榮航空對體育的支持遍佈全球,希望藉由體育行銷結合旅遊的方式,讓全世界更認識來自臺灣的長榮航空,也使企業關注體育發展的企業形象,深烙在當地民眾及球迷心中。

    聯合數位文創藝文活動

    提供機票供聯合數位文創引進3場享譽盛名的藝文活動,包括「21世紀最偉大的音樂劇」羅密歐與茱麗葉、首次登台的好萊塢傳奇電影配樂大師「漢斯季默:好萊塢王者之音」以及獲得舞蹈界奧斯卡「伯努瓦舞蹈獎」打造全新現代芭蕾舞劇「卡門」,讓臺灣民眾在國內即可觀賞國際精彩的國際表演。

     
04

社會公益

  • 我們關注的社會議題

    長榮航空借重張榮發基金會在慈善公益方面的專業,秉持取之於社會,用之於社會的精神,提供物資和人力,用實際行動共同幫助弱勢團體,舒緩偏鄉物資短缺的困境。透過贊助媒體舉辦的永續議題的論壇及專案,讓民眾更加關注社會公益及氣候變遷問題。

  • 行動策略

    長榮航空借重張榮發基金會在慈善公益方面的專業,提供物資和人力,用實際行動共同幫助弱勢團體,舒緩偏鄉物資短缺的困境。並透過贊助永續論壇,讓民眾更加關注社會公益及氣候變遷議題。

  • 2023年重要行動方案
    • 協助物資運送
    • 體育活動結合社會公益
    • 發起永續議題、發展遲緩兒關注倡議
    • 將公司汰除設備回饋偏鄉
  • 2023年主要成果
    • 運送8,102公斤賑災物資至歐洲,提供約168萬空運費用。
    • 兒童公益圓夢計畫「讓我伴你飛」,合計投入超過360萬現金、志工人力投入近50萬元、紀錄影片累積超過8萬觀看數。
    • MLB洛杉磯天使隊全壘打慈善贊助,投入約385萬現金。
    • 「愛,分享」聚光計畫邀請21所偏鄉學校共97名學生至公司參訪,並投入25名志工。
    • 捐贈除役電腦、機上餐車、熱水瓶及木櫃等物資價值超過40萬,提供至44個社福機構及學校。
    • 提供新北市、新竹市消防局參加國際繩索救援比賽、國際青年商會中華民國總會「台灣之夜」,超過1,800公斤行李託運,價值約34萬元。
    • 捐贈2台可攜式高階監護電擊器予桃園市消防局,價值約229萬。
    • 長榮航空貴賓之夜邀請伊甸基金會100位盲胞朋友參與,並募得2,364張發票。
  • 我們的足跡 – 焦點案例
    「讓我伴你飛」兒童公益圓夢計畫

    攜手家扶基金會為發展遲緩兒童拍攝製作紀錄片,以發起倡議、提高社會對慢飛天使的關注、推動早期療育服務。同時,於公司內部發起募款活動、舉辦早療講座,亦號召公司同仁於6月15日前往家扶基金會台中發展學園,將親手包裝的禮物帶給每位「慢飛天使」,致贈醫療輔具由學園運用幫助孩童們,以行動齊心為「慢飛天使」募集愛心。

    「愛,分享」聚光計畫

    協助救國團舉辦「聚光計畫」,帶領全國21間偏鄉國小及國中之97位孩童及家長參訪長榮航空,由機師、空服員、地勤、機務等各領域專業人員帶領偏鄉孩童參訪安全教育中心、緊急逃生訓練艙及模擬機訓練區,將社會公益結合航空核心職能,推廣航空知識並傳達飛航安全教育,開拓學生視野。

    「小小空服員」專案

    為了讓社會大眾及員工眷屬更加了解長榮航空對飛行安全的重視,2023年透過「小小空服員」專案活動,邀請長榮航空Facebook粉絲與員工家庭的6至9足歲間學齡兒童,化身為小小空服員實際體驗空服員養成所需學習的教育課程及飛安專業知識。小朋友會穿戴上特製版的小小空服員制服,挑戰五大關卡–美姿美儀、艙門逃生、客艙服務、緊急逃生訓練艙體驗、機坪導覽,進而學習到空服組員必備的專業知識及技能「儀態」、「安全」、「服務」、「合作」以及「榮譽心」,通過最後的結業儀式成為合格的長榮五星小小空服員。活動共投入超過207萬經費及約40名志工,並接獲超過1,300組報名,最終遴選72組家庭共108人參加。

    協助物資/貨物運送

    ● 慈濟基金會提供6,000條環保毛毯幫助烏克蘭難民過寒冬,長榮航空加入愛心行列協助運送物資至歐洲,無償贊助運費及燃油附加費。

    ● 自2015年起即贊助各縣市消防隊參加國際繩索救援比賽之超重行李,該賽事參賽人員均為自費參加,救災裝備數量多且重。長榮航空為鼓勵各消防隊參加國際賽事為國爭光,全額贊助救災裝備之運送。

    ● 捐贈桃園市政消防局可攜式高階監護電擊器,此設備具備呼吸速率、血壓、心律及血氧量測功能,同時整合AED、12導程心電圖、CPR反饋、手動電擊器等多項功能,不僅減輕所需攜帶裝備的重量,更提供強大且完整功能,讓救護人員即時給予患者更高品質的急救處置。

    ● 國際青年商會(JCI)亞太區23個會員國,預計超過5000人於雅加達參加JCI亞太大會,中華民國總會2023年5月12日於會場舉辦台灣之夜,設置30個展攤,展現台灣傳統文化及各項發展成果,因所需物資較多,本公司贊助其去、回程免費行李。

     
更多長榮航空社會公益績效請參考2023年長榮航空永續報告書第119-127頁。