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01

安全扎根

  • 我們關注的社會議題

    飛航安全是公共安全的核心議題,也是人類社會共通的普世價值。惟有持續精進管理措施,深化航空安全教育,才得以建構安全且永續的航空運輸環境。

  • 行動策略

    長榮航空致力透過經驗分享及航空專業人才培育,推廣航空安全教育,攜手同業、員工與社會大眾,共同提升飛航品質與安全。

  • 2024年重要行動方案
    • 航空人才培育
    • 守護乘客健康
  • 2024年主要成果
    • 與成功大學共同開設「民航工程學程」,2024年共238位學生參與,較去年人數成長逾12%。
    • 2024年共810位醫師加入「空中仁醫」計劃,較去年人數成長逾64%。
    • 共計2,294件MedLink諮詢案件,提供旅客適航評估與醫療諮詢及照護服務。
    • 2024年安全教育中心參訪共1,076人次。
    • 舉辦4場次共144人參與「小小空服員」活動,接獲超過600組報名,共投入超過247萬經費及近40位公司員工作為志工。
  • 我們的足跡 – 焦點案例
    「小小空服員」專案

    為了讓社會大眾及員工眷屬更加了解長榮航空對飛行安全的重視,舉辦「小小空服營」,邀請長榮航空Facebook粉絲與員工家庭的6至9足歲間學齡兒童,化身為小小空服員實際體驗空服員養成所需學習的教育課程及飛安專業知識。小朋友會穿戴上特製版的小小空服員制服,挑戰五大關卡–美姿美儀、艙門逃生、客艙服務、緊急逃生訓練艙體驗、機坪導覽,進而學習到空服組員必備的專業知識及技能。營隊考驗「儀態」、「安全」、「服務」、「合作」以及「榮譽心」,通過最後的結業儀式成為合格的長榮五星小小空服員,參加活動後的粉絲家長、同仁及小朋友均給予活動正面好評。

    成功大學「民航工程學程」

    2013年起與成功大學共同開設「民航工程學程」,長榮航空派遣航行、簽派、飛安及維修之資深專業人員至成功大學授課,以建教合作的方式深化專業教育,共同培育高素質的航空工程人才;開設至2024年共累積1,677位學生參與。長榮航空針對全體同仁實施安全教育訓練,確保每位同仁在工作上除了遵守標準作業程序,也能用心發掘問題、細心掌握問題肇因,並採行有效的改善措施,以確保旅客及航機安全。

    空中仁醫

    2013年起聘MedAire公司以MedLink提供旅客適航評估與醫療諮詢及照護服務,除讓旅客獲得更好的醫療照顧外,也降低航機可能因重症旅客必須轉降帶來的風險。長榮航空推出「空中仁醫」計畫,邀請具有醫師身分旅客加入此計畫,當機上旅客有醫療需求時,提供旅客醫療專業的即時協助。

     
02

觀光創生

  • 我們關注的社會議題

    時代進步加上科技日新月異,使得城鄉發展差距與人才流失議題日漸顯著。透過航空業核心特性,以觀光推廣台灣在地文化底蘊,同時吸引產業及人口回流,促進城鄉均衡適性發展。

  • 行動策略

    長榮航空與地方政府合作,提供免費機票和機票交換券等資源,讓地方觀光活動躍上國際舞台。此外,也與旅遊局前往海外舉辦旅遊宣傳活動,共同推廣台灣各地的美景和特色。

  • 2024年重要行動方案
    • 結合航空本業協助推廣在地觀光活動
  • 2024年主要成果
    • 贊助8場地方觀光活動。
    • 共投入超過950萬現金及物資、39張機票價格約321萬。
  • 我們的足跡 – 焦點案例
    長榮航空城市觀光馬拉松

    10月27日舉行城市觀光馬拉松,吸引近40個國家約24,000名海內外跑者參賽,除了帶動國際間好手間經驗交流也促進臺北觀光;並舉辦長榮航空城市觀光馬拉松「幼苗計畫–校園深耕巡迴」,帶領專業團隊傳授運動知識,引導深具潛力的學子放眼未來,培養更多「臺灣之光」。此外,結合「讓我伴你飛」兒童公益圓夢計畫共同捐助120萬為給伊甸基金會及家扶基金會。

     
03

體育藝文

  • 我們關注的社會議題

    體育賽事及藝文活動的推廣,可豐富國人心靈與精神,也有助於台灣與國際的交流,帶動國內體育、藝文風氣,進而增進體育、藝文產業發展。提供航空運輸及相關資源贊助,減輕選手經濟負擔和舟車勞頓的辛勞,以及主辦單位軟硬體取得上的負擔

  • 行動策略

    長榮航空提供航空運輸及相關資源贊助,減輕球隊、賽事主辦單位及選手經濟負擔和舟車勞頓的辛勞,推廣運動風氣、促進國內外文化交流

  • 2024年重要行動方案
    • 長榮航空城市觀光馬拉松
    • 國內體育推手
    • 海外運動行銷
    • 國際藝文活動交流
  • 2024年主要成果
    • 來自近40個國家約24,000位跑者參加長榮航空馬拉松;並舉辦校園深耕巡迴,共有8所學校近200位學生參與。
    • 贊助14位臺灣體壇好手、6場國內體育賽事、1個網球協會,共提供334萬現金及行李超件費、283張機票總計價值1億646萬。
    • 贊助10支國外球隊(含俱樂部)及1場國外比賽,投入金約9,287萬及20張機票總計價值800萬。
    • 贊助25場藝文活動及文學專欄,投入約2,415萬現金、機票交換券及機票29張價值約542萬。
  • 我們的足跡 – 焦點案例
    國內體育推手

    長榮航空秉持取之於社會、用之於社會的精神,以航空產業的特性與自身資源,透過多元管道,投入提供航空運輸及現金資源,贊助羽球、高爾夫、桌球、游泳、長跑、網球、舉重等各領域臺灣好手以及賽事,讓臺灣的體育活動能與國際接軌,用實際的行動為社會注入更多的正能量,繼續向美好的社會共融目標前進。2024年獲得教育部體育署「體育推手獎」最高榮耀贊助類《金質獎》及《長期贊助獎》,同時也是國內唯一獲獎的航空公司。

    海外運動行銷

    長榮航空對體育的支持遍佈全球,希望藉由體育行銷結合旅遊的方式,讓全世界更認識來自臺灣的長榮航空,也使企業關注體育發展的企業形象,深烙在當地民眾及球迷心中。

    國際藝文活動

    提供機票供引進國際藝文活動,包括「21世紀最偉大的音樂劇」羅密歐與茱麗葉、百老匯經典音樂劇《芝加哥》、《囍宴》以及韓劇原聲帶音樂會、迪士尼公主音樂會及「捍衛戰士:獨行俠」電影交響音樂會,讓臺灣民眾在國內即可觀賞國際精彩的國際表演。共計投入價值約857萬機票,供主辦單位邀請表演者及工作人員來台;累計超過75,300名觀眾。

     
04

社會公益

  • 我們關注的社會議題

    長榮航空借重張榮發基金會在慈善公益方面的專業,秉持取之於社會,用之於社會的精神,提供物資和人力,用實際行動共同幫助弱勢團體,舒緩偏鄉物資短缺的困境。透過贊助媒體舉辦的永續議題的論壇及專案,讓民眾更加關注社會公益及氣候變遷問題。

  • 行動策略

    長榮航空借重張榮發基金會在慈善公益方面的專業,提供物資和人力,用實際行動共同幫助弱勢團體,舒緩偏鄉物資短缺的困境。並透過贊助永續論壇,讓民眾更加關注社會公益及氣候變遷議題。

  • 2024年重要行動方案
    • 免除學校、社會團體及消防局器材運送超額行李費
    • 體育活動結合社會公益
    • 發起永續議題、發展遲緩兒關注倡議
    • 將公司汰除設備回饋偏鄉
  • 2024年主要成果
    • 兒童公益圓夢計畫「讓我伴你飛」,合計投入超過360萬現金、志工人力投入超過7萬元、紀錄影片累積超過17萬觀看數。
    • MLB洛杉磯天使隊全壘打慈善贊助,投入約290萬現金。
    • 舉辦7場企業參訪活動,邀請293名學生或專業人士至公司參訪與交流ESG推動成果。
    • 捐贈除役電腦、辦公桌、家具及木櫃等物資價值超過232萬,提供至49個社福機構及學校。
    • 提供台中市政府、扶輪社、麗山高中出國參賽、義診,所攜帶之器材超額行李費,價值114萬元。
    • 「長榮航空貴賓之夜-繁星閃耀音樂會」邀請伊甸基金會200位台灣新二代暨東協青年發展協會新住民參與,並募得2,163張發票。
    • 「ESG服務隊」隊員共投入882小時協助長榮航空舉辦之公益活動。
  • 我們的足跡 – 焦點案例
    「讓我伴你飛」兒童公益圓夢計畫

    長榮航空響應聯合國SDGs關注兒童生存及發展權,自2023年攜手家扶基金會啟動「讓我伴你飛」兒童公益圓夢計畫,連續兩年發起倡議,提高社會對發展遲緩兒「慢飛天使」的關注、推動早期療育服務。2024年更擴大聯合家扶、伊甸兩大基金會,贊助拍攝離島及偏鄉發展遲緩兒紀錄影片,共同為慢飛天使向社會發聲;同時聯合長榮航太、長榮空廚、長榮航勤、長榮空運倉儲及長汎旅行社等關係企業捐贈照顧離島、偏鄉慢飛天使所需的汽、機車輛,於企業內部發起募款活動,以購置慢飛天使所需要的醫療輔具及早療學習。

    「愛,分享」聚光計畫與玉山計畫

    由機師、空服員、地勤、機務等各領域專業人員帶領偏鄉弱勢家庭學生參訪安全教育中心、緊急逃生訓練艙及模擬機訓練區,將社會公益結合航空核心職能,推廣航空知識並傳達飛航安全教育,增進專業職能知識與提升未來競爭力。2024年舉辦6場偏鄉弱勢學生企業參訪活動,共233名學生及家長至公司內部訓練中心參訪,投入超過47萬經費及61名志工。

    ESG服務隊

    為推動社會共融及環境保護等ESG活動,長榮航空成立「ESG服務隊」並設置「有給公益假」,鼓勵員工投入環保及社會公益活動,實踐公司對ESG的承諾,為環境及社會永續發展盡一份心力。2024年舉辦1場「ESG服務隊」隊員研習會以及協助6場公益活動,共143人次參與、投入882小時。此外,我們與荒野保護協會共同舉辦「清溪淨流,悠遠長榮」南崁溪淨溪活動,當天隊員們在河堤邊與石頭下方共清理出56公斤的垃圾。透過專家的帶領與分享,讓隊員們更了解維護環境共好的必要性。

     
更多長榮航空社會公益績效請參考2024年長榮航空永續報告書第117-126頁。