永續治理

長榮航空自1991年7月1日正式起飛，迄今機隊規模已達80餘架，航點遍及亞、澳、歐、美四大洲60多座城市。美洲區8個航點每週飛航84至87班，歐洲區6個航點每週飛航32班，為台灣佈局美洲及歐洲航點最多、航班最密集的航空公司；連接亞太地區每週飛航超過400班，使歐美往返亞洲航網更趨完整，進一步強化台灣作為全球轉運樞紐的地位。同時，長榮航空藉由與世界各主要航空公司策略聯營合作，形成完整的全球客、貨運飛航網路，並秉持嚴謹的飛安管理與卓越的服務品質，以「安全、服務、永續」為核心價值，致力為旅客提供更舒適與便捷的飛行體驗。 2024年新開闢高雄至香港航線，復飛日本愛媛航線及札幌午班機，增班桃園至西雅圖與日韓熱門航點，及高雄出發至褔岡、首爾及澳門等航線；另積極加密北美貨運航班，以提升機隊效能。客運運能恢復與市場熱度延續，旅客人數及營收迭創新高；貨運則受惠於全球通膨趨緩，電商及高科技商品需求助長消費動能，價量皆有二位數成長，全年營收達新台幣2,066億元，較去年同期成長10%。

 

長榮航空自開航以來，積極致力於飛安與服務，並以成為兼具全球影響力與指標性的航空公司為最終目標。為精進永續作為，我們設計「品牌永續」問卷，針對飛航安全、創新服務及減少環境衝擊三大面向進行調查，以了解顧客對長榮的品牌感知。問卷以線上方式進行，發放對象包含高科技產業、公家機關和公司行號等企業客戶，並擴大至個人客戶，2025年度回收超過2,400份有效問卷，結果顯示，客戶對於飛航安全的品牌感知達84%、創新服務達78%、減少環境衝擊達76%，問卷分析結果將作為本公司營運、品牌及服務面之參考，持續建構永續品牌。