社會共融

和諧的勞資關係是企業永續經營的重要基礎，公司一貫秉持員工平等對待的原則，維護所有員工的勞動權益。員工透過各種管道所提出之意見及建議，均予以重視及回應；對於個別勞資關係，有關懷訪談、勞資互動座談會議、職福會等管道與同仁溝通互動、尋求共識。在集體勞資關係互動上，則每月與工會舉行定期溝通會議，聆聽各工會之訴求與建議，讓勞工權益與企業正常運營得以兼顧，共創雙贏。
公司於2024年1月28日與桃園市機師職業工會就罷工投票之調整事項爭議，在行政院、勞動部、交通部、民航局、桃園市勞動局居中協調下，最終雙方達成共識，共創守護旅客權益與勞資和諧的雙贏局面；截至目前本公司已與三個工會簽訂團體協約、協議並存續中，其涵蓋員工人數比例約45.4%（簽署團體協約及協議之工會會員人數/國內在職員工人數）。
公司照顧員工的初心從未改變，近年不斷提高員工待遇與福利。未來在符合企業永續經營、合理與可行性的原則下，將持續增進員工的薪資福利，期盼在勞資雙方和諧氣氛下，共同努力繼續提供旅客最安全、最優質的航空服務。

長榮航空每兩年一次執行員工投入度調查，2024 年委由外部專業顧問以匿名方式進行網路問卷調查，瞭解員工對於職場工作的投入與認同的感受，包括工作要求、貢獻、歸屬、成長、認知、情感與行動等九大構面，問卷亦針對敬業度、員工推薦（eNPS）、工作壓力管理、工作幸福感、工作目的、工作經驗及工作信任感面向分析，總共有7,403位全球的員工參與問卷調查，回覆率約為67.2%，已達2023年回覆率目標60%，另設定投入及認同度比例之目標為70%。此調查結果將作為組織內部精進的重要參考，將持續瞭解員工的意見與需求，打造一個具吸引力的職場與最佳雇主。