長榮航空持續參與標普全球企業永續評鑑（S&P Global Corporate Sustainability Assessment, CSA），並於2026年入選「道瓊領先新興市場指數」（Dow Jones Best-in-Class Emerging Markets Index）成分股，連續五年入選《永續年鑑》（The Sustainability Yearbook），並於2026年名列全球航空業前5%。此外，亦同步納入「富時永續指數系列」（FTSE4Good Index Series）及「富時臺灣永續指數」（FTSE4Good TIP Taiwan ESG Index）。

長榮航空於「2025年台灣企業永續獎（TCSA）」，榮獲《永續綜合績效類－台灣百大永續典範企業獎》，並十一度獲永續報告獎項肯定，更一舉囊括《創新成長領袖獎》、《永續供應鏈領袖獎》、《氣候領袖獎》及《社會共融領袖獎》四項永續單項績效獎。

參考國際上相關倡議中有關人權、環境及反貪腐等規範精神，制訂「長榮航空供應商行為準則」。為持續提升供應鏈的永續性，要求供應商簽署行為準則，2025 年第一階供應商和第一階關鍵供應商宣達率達100 %。

長榮航空積極朝向「2050年淨零碳排放」目標前進，針對航機減重、運航作業效率提升、航機維修等主題展開各項節油措施。2025年主要飛航節油措施之總節油效益可達14,341噸，換算成CO2e 之減排量為45,317噸。

秉持拒絕使用（Refuse）、源頭減量（Reduce）、再使用（Reuse）、回收（Recycle）、維修保養（Repair）的5R 原則，長榮航空機上提供之擦手紙、登機證、辦公區域用紙全面採購FSC或PEFC認證紙張，2025年度綠色採購約1億3,623萬。

2025年持續續投入現金、捐贈物資、志工人力、機票兌換券等資源於公益四大主軸：安全扎根、觀光創生、體育藝文及社會公益，共計投入新台幣2億5400萬元於社會。

長榮航空身為航空界的一份子，積極投入飛安教育、推廣社會教育，成立安全教育中心傳播航空安全理念，藉由公司資源及專業，培養航空人才，為提升飛航安全貢獻心力。2025年度參訪達1,204人次。

響應聯合國SDGs關注兒童生存及發展權，啟動「讓我伴你飛」兒童公益圓夢計畫，2025年攜手心路、伊甸兩大基金會為發展遲緩兒童拍攝製作紀錄片，同時捐贈慢飛天使所需的汽、機車輛，並發起企業內部與外部募款活動，2025年內外部，合計募得近400萬元。